Serwis aplikacyjny SAP

../media/baners/new2/sla1.jpg

Dlaczego my?

  • Dedykowany Dział Usług Aplikacyjnych realizujący usługi utrzymania i rozwoju SAP,
  • Pełen zakres usług obejmujący wsparcie i utrzymanie technologiczne (basis) oraz aplikacyjne,
  • Gwarancja SLA,
  • Certyfikacja SAP,
  • Zaufanie kilkudziesięciu Klientów referencyjnych,
  • Doświadczenie w utrzymaniu i rozwoju największych instalacji SAP w Polsce i Europie.
Katalog usług:

24h/dobę, 7 dni w tygodniu, dbamy o systemy SAP naszych Klientów. Monitorujemy i utrzymujemy krytyczne systemy biznesowe gwarantując ciągłość Państwa procesów gospodarczych. W naszym portfelu usług aplikacyjnych znajdziecie Państwo min:

  • Monitoring systemów SAP,
  • Pełny zakres usług technologicznych (basis): instalację, konfigurację, migrację, upgrade, optymalizację,
  • Obsługę zgłoszeń (incident management),
  • Wsparcie,
  • Rozwój SAP.

Oferujemy usługi w modelu Managed Services oraz klasyczne wsparcie i rozwój infrastruktury SAP.

Statystyki:
  • 100+ monitorowanych systemów SAP,
  • Kilkunastoosobowy dedykowany zespół ekspertów,
  • Ponad 200 tyś. użytkowników końcowych utrzymywanych systemów SAP,
  • Certyfikacja Partner Center of Excellence (PCoE) oraz autoryzacje serwisowe SAP.
Serwis aplikacyjny SAP

../media/baners/new2/support2.jpg

Jak możemy pomóc?

Niezależnie czy potrzebujecie Państwo wsparcia w:

  • Utrzymaniui i rozwoju SAP,
  • Zagwarantowaniu dostępności systemów i wsparciu z SLA,
  • Migracji lub Upgrade,
  • Optymalizacji SAP,
  • Poprawy działania obecnie wykorzystywanych rozwiązań,
  • Usługach doradczych, analizie.

Zapraszamy do kontaktu

Business Case

Największy projekt wsparcia, utrzymania i realizacji zgłoszeń serwisowych systemów SWEZ (System Wspomagania Ekonomiki Zakładu). Obsługa ponad 30 systemów SAP oraz bieżące prace w zakresie utrzymania, oraz szereg prac dodatkowych ukierunkowanych na optymalizację procesów biznesowych w ZUS.

Eksperci KBJ SA świadczą usługi rozwoju, utrzymania i wsparcia systemu SAP dla PWPW. Korzystając z wiedzy i doświadczenia konsultantów KBJ SA, Klient uzyskał nowe funkcjonalności systemu, które wpłynęły na usprawnienie poszczególnych funkcji biznesowych.

Podczas SAP Forum Czechy 2016 w Pradze, Sąd Apelacyjny we Wrocławiu / Ministerstwo Sprawiedliwości odebrał nagrodę SAP Quality Awards 2016 CEE Brony Winner w kategorii “Transformacja biznesowa ". To najbardziej prestiżowy i rozpoznawalny konkurs w świecie SAP-a, którego celem jest wskazywanie projektów wdrożeniowych, mogących stanowić wzorzec postępowania.

Głównym dostawcą usług projektowych była firma KBJ S.A., która jest partnerem biznesowym SAP.